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Mise à jour du 21 avril 2019
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Communication Web

En quête de popularité ?

La communication Web poursuit les mêmes buts que la communication traditionnelle : informer et promouvoir. On va informer le public de son activité et de ses services, puis on s’en servira pour promouvoir les différentes marques, produits et services qu’on propose.

Avec la compétition, les moyens devront être décuplés pour accroitre ou maintenir sa notoriété. Il faudra donc jongler entre les liens promotionnels, les communiqués de presse, les campagnes d’emailing et les google Adwords pour gagner en visibilité et en popularité sur le Web.

Une technique à double tranchant

En communiquant sur vos produits et services, vous vous exposez naturellement aux critiques de vos clients : vous mettez ainsi en jeux votre réputation.

Avant, il n’y avait que quelques associations de consommateurs pour faire remonter les mécontentements des clients au public. Aujourd’hui, Il suffit d’une rumeur ou d’une critique malheureuse sur les « bons canaux » pour que l’information soit aussitôt relayée par d’autres qui en informeront d’autres « plus importants » et pour qu’en quelques heures, ce qui était une simple rumeur se retrouve au journal télévisé et à l’antenne des radios les plus écoutées du pays.

Pour cette raison, et surtout sur Internet, il faudra faire attention et réagir très rapidement à ce qui ce dit autour de votre entreprise, de vos marques et de vos produits.

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